@Article{585063, author = "Piotr Blicharz", title = "Wykorzystywanie modelu luk jakości w zarządzaniu jakością usług restauracyjnych", year = 2016, volume = , number = 3 (44), journal = Marketing i Zarządzanie (d. Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu), pages = s. 289-298, }