@Article{513228,
     author = "Ewa Więcek-Janka",
     title = "Czynniki determinujące obsługę klienta w przedsiębiorstwach rodzinnych – wyniki badań",
     year =  2015,
     volume =  41,
     number =  1,
     journal =  Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu,
     pages =  s. 401-413,
    }