@Article{509413, author = "Renata Seweryn", title = "Wartość usług turystycznych dla klienta jako instrument budowania jego lojalności wobec obszaru recepcji turystycznej (na przykładzie Krakowa)", year = 2012, volume = 23, number = , journal = Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, pages = s. 201-216, }