@Article{508076, author = "Cezary Gradowicz", title = "Zarządzanie jakością w budowaniu przewagi konkurencyjnej w branży usług logistycznych na przykładzie DB Schenker", year = 2011, volume = 19, number = , journal = Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, pages = s. 177-185, }