@Article{507708, author = "Adam Sagan, Grażyna Plichta", title = "Podejście środków-celów w ocenie regionalnego zróżnicowania wartości dla klienta w obszarze usług okołosprzedażowych", year = 2010, volume = 15, number = , journal = Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu, pages = s. 87-98, }