@Article{507703,
     author = "Edyta Gołąb",
     title = "Kształtowanie relacji między pracownikami hotelu a klientami na przykładzie Grupy Hotelowej Orbis",
     year =  2010,
     volume =  15,
     number =  ,
     journal =  Problemy Zarządzania, Finansów i Marketingu,
     pages =  s. 37-45,
    }