@Article{501094, author = "Agnieszka Bojanowska", title = "Miejsce zarządzania relacjami z klientami (CRM) w zarządzaniu działalnością marketingową w przedsiębiorstwie ", year = 2015, volume = 39, number = 2, journal = Studia i Prace Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, pages = s. 249-260, }