@Article{491966,
     author = "Michał Kuściński",
     title = "Prace Poczty Polskiej w zakresie wdrażania systemów logistycznych w kontekście obsługi klienta kluczowego",
     year =  2009,
     volume =  ,
     number =  46,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 163-173,
    }