@Article{491905,
     author = "Daniel Puciato, Bolesław Goranczewski",
     title = "Wybrane metody oddziaływania na jakość usług w przedsiębiorstwach hotelarskich",
     year =  2009,
     volume =  ,
     number =  44, cz. 2,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 131-139,
    }