@Article{463334,
     author = "Jaśmina Puchała",
     title = "«Przepraszam», «proszę», «dziękuję» - o polskiej i rosyjskiej etykiecie językowej",
     year =  2012,
     volume =  ,
     number =  2(10),
     journal =  Postscriptum Polonistyczne,
     pages =  s. 303-325,
    }