@Article{403399,
     author = "Joanna Borowska",
     title = "Reakcje na potrzeby klientów jako przejaw dbania o jakość pracy i konkurencyjność na przykładzie placówek doskonalenia nauczycieli",
     year =  2013,
     volume =  14,
     number =  13 (2),
     journal =  Przedsiębiorczość i Zarządzanie,
     pages =  s. 185-198,
    }