@Article{403154,
     author = "Urszula Widelska",
     title = "Menedżer w procesie budowania relacji z klientem na przykładzie przedsiębiorstw w województwie podlaskim",
     year =  2013,
     volume =  14,
     number =  12 (1),
     journal =  Przedsiębiorczość i Zarządzanie,
     pages =  s. 189-198,
    }