@Article{402686,
     author = "Stanisław Smyk",
     title = "Efektywna obsługa konsumenta jako źródło innowacji logistycznych przedsiębiorstw w okresie kryzysu gospodarczego",
     year =  2013,
     volume =  14,
     number =  8 (2),
     journal =  Przedsiębiorczość i Zarządzanie,
     pages =  s. 117-127,
    }