@Article{402352,
     author = "Katarzyna Świerszcz",
     title = "Innowacja wartości w kształtowaniu satysfakcji klienta podstawą przedsiębiorczości menedżera ",
     year =  2013,
     volume =  14,
     number =  3,
     journal =  Przedsiębiorczość i Zarządzanie,
     pages =  s. 99-120,
    }