@Article{612798,
     author = "Izabela Seredocha",
     title = "Znaczenie postaw pracowników administracji w zarządzaniu jakością usługi publicznej ",
     year =  2013,
     volume =  7,
     number =  ,
     journal =  Prace Naukowe Akademii im. Jana Długosza w Częstochowie. Pragmata tes Oikonomias,
     pages =  s. 57-72,
    }