@Article{504099,
     author = "Elżbieta J. Biesaga-Słomczewska, Krystyna Iwińska-Knop",
     title = "Internet jako narzędzie doskonalenia jakości procesu negocjacyjnego",
     year =  2012,
     volume =  ,
     number =  88,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 24-33,
    }