@Article{501498,
     author = "Izabela Ostrowska",
     title = "Ocena skuteczności programów lojalnościowych w kształtowaniu lojalności segmentu młodych dorosłych",
     year =  2010,
     volume =  ,
     number =  54,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 249-262,
    }