@Article{494222,
     author = "Aleksandra Makowska",
     title = ""Idea good governance" i jej wpływ na obsługę obywatela w urzędzie",
     year =  2010,
     volume =  ,
     number =  56,
     journal =  Ekonomiczne Problemy Usług,
     pages =  s. 369-376,
    }