@Article{372155,
     author = "T. Bartosz Kalinowski, Tadeusz Buchacz",
     title = "Doskonalenie jakości usług publicznych z wykorzystaniem samooceny w jednostkach samorządu terytorialnego : doświadczenia z realizacji projektu doradczego",
     year =  2013,
     volume =  11,
     number =  3,
     journal =  Problemy Zarządzania,
     pages =  s. 121-135,
    }